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三季度干式螺杆真空泵客户回访记录
作者:牛成    发布于:2016-10-10 06:46:19    文字:【】【】【
摘要:我公司牛成经理对部分螺杆真空泵客户在实际生产中螺杆真空泵的使用情况做了回访并统计,针对客户反映的情况及时对以后的产品做出第一手的改进,尽量满足客户的需求

        国庆节之后,我公司牛成经理对部分螺杆真空泵客户在实际生产中螺杆真空泵的使用情况做了回访并统计,针对客户反映的情况及时对以后的产品做出第一手的改进,尽量满足客户的需求,详见下表:

       调研回访客户名单:

       1:XX广恒化            螺杆罗茨真空机组

       2:神州化工             螺杆真空泵

       3:瑞鹰制药          螺杆罗茨真空机组

       4:瑞阳制药          螺杆真空泵罗茨真空泵机组

       5:瑞康制药         干式螺杆真空泵

       6:澳宏化工          罗茨螺杆真空泵机组

       7: 富康制药            罗茨螺杆真空机组

       8:京博石油          螺杆真空泵

       9:鲁南化工         螺杆式真空泵

      10:永邦石油        螺杆真空泵

其中有7家客户反映使用正常,无异常现象;2家反映有点小问题;1家最近3个月几乎没用。

2家反映的问题为:

            1:停机时间较长,在启动时电流很高,甚至有时无法启动

                  解决:停机后充分吹扫泵体内的物料,防止停机后凝结或堵塞泵体。或者用对应溶剂清洗泵体。

            2:泵体偶尔震动。

                   解决:检查泵体螺栓,不要松动。管路连接部分定期紧固。防止震动影响螺杆真空泵转子。

            3:泵体有时温度稍高达到60度。

                   解决:泵体不超过90度属于正常范围,但越低越好,可以检查冷却水循环情况;排气口有无堵塞。

 

感谢广大客户对我司螺杆真空泵的使用以及认可,感谢大家的积极配合。我将本着积极务实,诚实守信的原则为广大客户提供良好的产品以及服务!再次表示感谢!

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